Política de Troca e Devolução

Devoluções e Trocas:

- Aceitamos devoluções e trocas de produtos em até 7 dias a partir da data da entrega.
- Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente (veja as informações de contato abaixo).
- Os produtos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas.
- Produtos personalizados ou perecíveis podem não ser elegíveis para devolução, a menos que estejam defeituosos ou danificados.
- As despesas de envio de devolução serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja um erro de nossa parte ou o produto esteja com defeito.
- Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, faremos o reembolso ou envio da troca dentro de 30 dias úteis.

Informações de Contato:

Atendimento ao Cliente:

- Horário de Atendimento: Segunda à Sexta, de 09h às 19h
- E-mail de Atendimento ao Cliente: contato@magazinera.com.br
- Telefone de Atendimento ao Cliente: (19) 98110-9600

Perguntas Frequentes:

- Antes de entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, você pode verificar nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ) para obter respostas a perguntas comuns relacionadas a pedidos, envios, devoluções e muito mais.

Política de Privacidade e Termos de Uso:

- Para obter informações detalhadas sobre como tratamos seus dados pessoais e nossos termos de uso, consulte nossas páginas de Política de Privacidade e Termos de Uso.